Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, workshops en evenementen aangeboden door Kathara Coaching.

2. Inschrijving en Betaling

Kathara Coaching biedt individuele diensten en groepsdiensten aan.

Betalingen voor individuele diensten dienen te worden voldaan vóór de startdatum van de dienst of tijdens de geleverde dienst zoals onderling overeengekomen. 

Een inschrijving voor een groepsdienst is definitief na bevestiging én betaling vóór de startdatum van de groepsdienst.

3. Annuleringsvoorwaarden

Omdat we met zorg locaties huren en groepen indelen, hanteren we de volgende regels bij annulering door de cliënt/deelnemer.

3.1 Groepsevents & Opstellingencirkels

• Tot 14 dagen voor aanvang: kosteloos annuleren of verplaatsen.
• Tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 50% van het totale bedrag is verschuldigd.
• Korter dan 7 dagen voor aanvang of no-show: 100% van het bedrag is verschuldigd.

       Tip: Je mag bij verhindering wel altijd kosteloos een vervanger in jouw plaats laten deelnemen.

3.2 Individuele Sessies & Trajecten

• Tot 48 uur voor de afspraak: Een gereserveerde individuele sessie kan tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
• Korter dan 48 uur voor de afspraak of no-show: Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak wordt 100% van de sessiekost in rekening gebracht of vervalt de sessie van het aangegane traject. 
• Individuele Trajecten: Indien een cliënt tussentijds besluit te stoppen met een vooraf overeengekomen individueel traject, vindt er geen restitutie plaats van reeds betaalde termijnen of openstaande uren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Verantwoordelijkheid en Deelname

Systemisch werk en familieopstellingen zijn een vorm van persoonlijke ontwikkeling en coaching, geen vervanging voor medische of psychiatrische behandelingen.

De deelnemer is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke en mentale welzijn tijdens en na de opstelling of workshop.

5. Vertrouwelijkheid

Alle persoonlijke informatie die tijdens een opstelling of coaching door deelnemers wordt gedeeld, wordt als strikt vertrouwelijk beschouwd. Het is de deelnemers niet toegestaan om persoonlijke verhalen van anderen buiten de setting te delen.

6. Wijziging of Annulering door de Organisatie

Bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht (zoals ziekte van de begeleider) behoudt Kathara Coaching zich het recht voor om een event te verplaatsen of te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval volledig teruggestort.